保育園を利用されたご本人、ご家族、関係者の皆様が保育園で受けたサービスについてご意見を受付ける窓口です。

例えば　*改善してほしい

　*回答がほしい

　*意見を聞いてほしい

　*説明してほしい

　*情報を提供してほしい　等です

保育園では受付け担当者と解決責任者が決められています。
また、日常的にサービスを受付けている職員に言い出しにくいときは、第三者委員（昭和保育園は父母の皆様へ4月にお渡ししている書類にお名前と連絡先が記されています）にも直接お話することができます。