〜苦情解決のご報告〜
≪内容≫
壁の汚れが気になります。

≪対応≫
可能な部分は職員が清掃を行った。また、業者に依頼し高圧洗浄を行った。
≪内容≫
送迎時保護者が駐車場で立ち話をしていて、車が停められない

≪対応≫
キッズビューにて『送迎時の駐車場での立ち話についての苦情』の配信。
立ち話を目撃した際は声かけを行う。
≪内容≫
ある職員の子どもに対する言葉掛けにご意見を頂く

≪対応≫
全職員で大きな声を出さない、子どもの心に寄り添った言葉掛けをすることを確認した。
≪内容≫
保護者が子どものかばんを取り間違え、個人情の流出についてご意見を頂いた

≪対応.≫
個人情報に関わる物(連絡帳・保健記録等)は名前を確認し手渡しにした。
≪内容≫
行事等のお知らせをもっと早くしてほしい

≪対応≫
キッズビューにて早めにお知らせ致します。

2023年11月〜2024年8月現在