■R6年10月苦情受付

 苦情内容
  申請日 2024/10/15
内容 園で子どもが怪我をして連絡を受け迎えに行った時の、職員の対応が納得いかなかった
要望 丁寧な誠意ある対応をして欲しかった
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

 解決・改善
  解決日 2024/10/16
経過、結果 保護者対応に関して職員間で再確認し、今後はこのような事が無いように気を付けていく

 

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