■平成26年度

 苦情内容
  申請日 2014/04/30
内容 子どもの写真について
要望 保育園で個人のスマホやデジカメで写真をとったりするのでしょうか?それを誰かに送ったりすることもあるのでしょうか?(無記名)
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

 解決・改善
  解決日 2014/04/30
経過、結果 全職員及び、退職者にも聞き取りを致しました。保育中の職員個人のスマホ等の撮影はしていません。園で撮影する場合は
1、行事記録及びホームページ掲載用として園のデジカメを使用する
2、行事写真に関しては、業者の販売のみとする
3、ホームページ掲載に関しては保護者の承諾がある園児のみとする
4、sns等に関しては保育士資格を持つものとして社会的責任のとれる範囲で利用する

以上を職員で再度確認、保護者には掲示という形でお返事しました。

その後、「先生たちが撮った写真がいきいきして良かったのに」という保護者からのご意見をたくさんいただきましたが、以上の申し合わせをしております。

 

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