| ■令和3年度 |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2022/03/31 | ||
| 内容 | 令和3年度はコロナの欠席、濃厚接触者等のお尋ねが非常に多かったです。 クラス閉鎖、小学校等に関係しての休み、保護者の対応など | ||
| 要望 | 園の対応や濃厚接触者など事務んの解除日や園の登園に関することなど、よくわからないというものが多かった | ||
| 第三者委員会への報告の要否 | |||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | |||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2023/07/17 | |
| 経過、結果 | 病院からの説明を聞く 保健所による判断等を伝えることで整理ができた | |