■平成28年度

 苦情内容
  申請日 2016/06/15
内容 先生たちは、子どもたちの様子について細かく尋ねるのはなぜですか?
いちいち面倒なんですけど・・・
要望
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

 解決・改善
  解決日 2016/06/15
経過、結果 家庭との連携をはかり、お子さんを安全にお預かりすることが、保育のスタートです。そのためには、前日の様子や、家庭での様子など十分把握することが大切です。特に休日の後や、病気で欠席された後は状況を把握することで、急変や対応が変わりますので丁寧にお尋ねするようにしています。特に、0,1歳のお子さんは体力、抵抗力がないので、注意をしてみていくよう園で心掛けています。
お手間ではありますが、主旨をご理解ください。

 

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