■令和5年度 1

 苦情内容
  申請日 2023/06/01
内容 「コロナは無くなったのに、なぜいつまでも保育園の中に入れないのか」
要望 コロナは5類になって、無くなったのになぜ園舎に入ったりできないのか。
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

 解決・改善
  解決日 2023/06/01
経過、結果 コロナは5類、すなわちインフルエンザと同じ扱いになりました。ただ、乳幼児の施設で感染拡大は控えたいので、GWによる感染拡大が落ち着いてから保護者の入室をと考えています。

 

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