| ■（保）令和3年9月 使用済みの紙オムツの件 |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2022/01/05 | ||
| 内容 | 園児のカバンの中に他児の使用済みのオムツが入っていた。 | ||
| 要望 | 今後、他児のカバンにも使用済みの紙オムツなどが混入しないようにしてほしい。 | ||
| 第三者委員会への報告の要否 | 要 | ||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | 否 | ||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2022/01/05 | |
| 経過、結果 | 子供の手の届かない場所にカバンを保管し、立て続けにオムツの交換はせずに、ひとり一人丁寧に行うよう職員間で共通理解しました。※本園では使用済みのオムツは園で処分しています。 | |