| ■（保）令和元年度 11月 ムーチーの葉（ｶｰｻ）について |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2019/11/30 | ||
| 内容 | 園よりムーチー作りの際に1人5枚ずつ葉(ｶｰｻ)を集める旨の公文を配布されました。時期的に店舗などで購入するには厳しいので、ムーチー作りの時期を変更するか、葉を園で確保してほしいとのご意見をいただきました。 | ||
| 要望 | |||
| 第三者委員会への報告の要否 | |||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | |||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2019/11/30 | |
| 経過、結果 | 駐車場の状況を数日確認したところ、無断駐車の車両が数台見受けられたので、保育園の送迎用駐車場である旨を伝える文書を差し込んだところ改善がみられたため、大型の車をお持ちの保護者も無理なく駐車することができ、交通の妨げになることがなくなりました。今後も定期的に駐車場を見回りすることとします。 | |