| ■親子遠足について② |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2024/06/10 | ||
| 内容 | 親子遠足は年少からは楽しめると思うが、兄弟の学年差があると下の子に合わせて行動するこになり、上の子の不満につながった。 必ず参加しないといけない感じ（保育がないため）で、仕事を休まないといけないのは保育園の意味がない。 | ||
| 要望 | 未満児クラスの保育をしてほしい。 | ||
| 第三者委員会への報告の要否 | 否 | ||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | 否 | ||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2024/06/24 | |
| 経過、結果 | 親子遠足について再検討した。兄弟数名に対して保護者１名の参加の場合は、保護y差の負担が大きいため、事前に人数確認の時に分かった時点で、当日は手伝いに入ることを伝えたり、相談したりすることにした。 未満児組の遠足参加も楽しくて良かったと言おう意見も多かったので、来年度また無理なくどのようにできるか検討していく。 | |