| ■我が子に対する保育士の態度について |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2015/12/22 | ||
| 内容 | 保育士が我が子を煙たがっているように感じる。他の保育園への転所を希望する。 | ||
| 要望 | |||
| 第三者委員会への報告の要否 | |||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | |||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2016/01/04 | |
| 経過、結果 | 園長が市役所より電話にて報告を受け、園の保育を丁寧に説明するよう助言をもらう。 園長、主任保育士、担任保育士で当該児に対する対応を確認する。 朝の受け入れの際、担任より謝罪し、一定の理解を得た。 | |