| ■連絡帳について |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2017/04/01 | ||
| 内容 | 新しい連絡帳のカレンダーにスタンプが間違って押されており、裏側にまで透けて見える。スタンプミスの件について担任から直接説明がなく、不満に思う。 | ||
| 要望 | |||
| 第三者委員会への報告の要否 | |||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | |||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2017/04/03 | |
| 経過、結果 | 園長、主任、担任にて話し合いを持ち、保護者の心情を考えて直接説明すべきだったと反省する。 降園時、担任から母親に丁寧に説明、謝罪をして新しい連絡帳を渡す。 | |