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災害時等緊急メールについて
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苦情内容
申請日
2013/03/27
内容
昨年度より保護者から緊急メールの整備を要望しているにも関わらず整備されないことへの不満（意見箱への投函）。
要望
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
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解決・改善
解決日
2013/08/01
経過、結果
5月10日に謝罪と現在の進捗状況を文書にて報告し、理事会との調整やシステム業者の選定、委託を行い8月1日より緊急メールサービスを開始する。
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