| ■保育士が子どもの遊びに共感していないことについて |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2014/07/30 | ||
| 内容 | １、保育士が子どもの遊びに共感していない。そのせいか子どもの表情がいきいきしていない。 ２、乳児が過ごす空間なのに畳が古い。 ３、午後のおやつ後まだ早い時間、園児がたくさんいる中保育士数が少ないようだったので尋ねるとプールの掃除をしに出ているとのこと。保育士は子どもと一緒に過ごすべきではないのか。 | ||
| 要望 | |||
| 第三者委員会への報告の要否 | |||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | |||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2014/09/16 | |
| 経過、結果 | 園内研修にて職員に苦情の報告をし、全職員で今一度自分たちの保育を見つめ直すことを確認する。 ０・１歳児保育室の畳の表替えをする。 | |