■道路渋滞及び保護者の運転

 ■苦情内容
　 申請日 2014/02/08
内容 以前にも電話したが、夕方、相変わらず渋滞していて、保護者の運転も相変わらず危ない。
要望 人を置いたりして、何とかしてほしい。
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

 ■解決・改善
　 解決日
経過、結果 連絡者に対し、お詫びをした。
検討結果、混雑時の園内放送をし、翌日には再度連絡物を発行した。さらに対策について検討を重ねた結果、新たに駐車場を確保することとし、準備期間中、期間及び時間限定で、職員を駐車場の誘導に立たせることとした。

　

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