| ■令和４年度６月① |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2022/06/07 | ||
| 内容 | 子どもを迎えに来たときに保育者がストレッチをしていて、子どもを見ていないのではないか。 | ||
| 要望 | 子どもに当たったわけではないが、見ていて気持ちの良いものではなかった。 子どもをしっかり見てほしい。 | ||
| 第三者委員会への報告の要否 | 否 | ||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | 否 | ||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2022/06/16 | |
| 経過、結果 | 大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。当該職員も深く反省しておりましたが、他職員にも共有いたします。職員でも「おかしい」と思ったら声かけられる関係性を一層築いていきたいです。 | |