| ■令和４年度６月② |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2022/06/10 | ||
| 内容 | おしっこで失敗した服を渡されなかったが、翌日ビニール袋に濡れたまま渡された。においと衛生面が気になる。 | ||
| 要望 | 失敗した日に服を洗ってくれたと思うが、渡す日ももう一度洗ってほしかった。 | ||
| 第三者委員会への報告の要否 | |||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | |||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2022/06/13 | |
| 経過、結果 | 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、渡し忘れないことが一番なのですが、もし渡し忘れてしまったときには、再度洗い、日中干すように職員間で話し合いました。 | |