| ■令和６年度保育士が園児の胸ぐらを引っ張っている。 |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2025/02/10 | ||
| 内容 | 保護者が市役所に連絡 令和６年度 保育士が園児の胸ぐらを引っ張っている。自分の子もそうされているのではないかと不安になった。 | ||
| 要望 | |||
| 第三者委員会への報告の要否 | |||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | |||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2025/07/23 | |
| 経過、結果 | 全職員員に事実確認を行った所、胸ぐらを掴んだ認識はなかったが、服を引っ張った際に胸ぐらを掴んだように見えた可能性がある。多動や衝動性の強い子が多く、他の子に被害を及ぼす危険がある際は、咄嗟の対応をすることがあり、園児がけんか等で取っ組み合いになった際に咄嗟の対応で服を掴んでしまうことがある。今後は掴ます、必要があれば保育士が手で寄せ対応する。多動や衝動性のある子は言葉で伝わりづらいが、根気よく言葉で伝えていく。 | |