| ■令和7年8月口の中に糸くずあり |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2025/08/16 | ||
| 内容 | 降園後、母が車の中で本児の口の中に糸くずが入っているのを発見し、翌日母より連絡あり。 | ||
| 要望 | 小さい子は何でも口に入れる時期のため、先生達にも知ってほしかったために伝えた。 | ||
| 第三者委員会への報告の要否 | 否 | ||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | 否 | ||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2025/08/18 | |
| 経過、結果 | 小さい子は何でも口に入れる時期であるため部屋をしっかり確認、掃除を徹底する。活動前と活動後に掃除機を行う。日常から目視でも行い、大人のポケットの中も確認して保育室に入る。 | |