| ■■平成26年度8月(すだつ羽地保育園) ＊担任の対応について |
| ■苦情内容 | |||
| 申請日 | 2014/10/06 | ||
| 内容 | ・お漏らしに気づけていない担任の対応 （食事中の排泄に対するマナーの指導方法と、自らトイレに行きやすい環境の設定等） | ||
| 要望 | 上記の内容の改善 | ||
| 第三者委員会への報告の要否 | 否 | ||
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | 否 | ||
| ■解決・改善 | ||
| 解決日 | 2014/10/23 | |
| 経過、結果 | 園生活では0歳〜5歳までの各年齢に応じて、生活技術の自立に向けての取り組みを行っています。 その中で起きた今回のことを担任はじめ職員一同で受け止め、今後、このような事が無いよう、全体会議を通して全員が一人ひとりの発達に応じた丁寧な働きかけを行うこと、一貫性を持った対応をすることへの意識統一を図った。 | |