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社会福祉法第82条の規定により、本保育園では利用者からの相談・要望等に適切に対応する体制を整えています。
本保育園における相談・要望等解決責任者、相談・要望等受付担当者及び第三者委員を下記のように設置し、相談・要望等解決に努めることにしています。
相談・要望等解決責任者 | 園長 前田京子 |
相談・要望等受付担当者 | 主任保育士 細樅康平 |
第 三 者 委 員 | (1)住吉隆生 (連絡先 TEL22-3764) (2)木地山力 (連絡先 TEL22-8230) (3)星山耕作 (連絡先 TEL26-2027) |
相談・要望等解決の方法 | (1)相談・要望等の受付 |
(2)相談・要望等受付の報告・確認 |
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(3)相談・要望等解決のための話し合い なお、第三者委員の立ち会いによる話し合いは、次により行います。 |
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(4)「福祉サービス運営適正化委員会」の紹介 |