保育園を利用されたご本人、ご家族、関係者の皆様が保育園で受けたサービスについてご意見を受付ける窓口です。

例えば　*改善してほしい

　*回答がほしい

　*意見を聞いてほしい

　*説明してほしい

　*情報を提供してほしい　等です

保育園では受付け担当者（主任保育士）と解決責任者（園長）が決められています。
また、日常的にサービスを受付けている職員に言い出しにくいときは、第三者委員（昭和保育園は父母の皆様へ4月にお渡ししている書類にお名前と連絡先が記されています）に直接お話することができます。また園庭掲示板に設置されているご意見箱に投書することもできます。